实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的有( )。
A. 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
B. 企业应该对主要的技术人员进行培训
C. 企业需要建立各个层次的完整的目标体系
D. 每个企业都有一个关键业务流程
E. 企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
【答案】
【解析】
A. 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
B. 企业应该对主要的技术人员进行培训
C. 企业需要建立各个层次的完整的目标体系
D. 每个企业都有一个关键业务流程
E. 企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
【答案】
【解析】
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