案例三 广州标致汽车股份有限公司失败的教训 上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：
（1）对中国汽车市场需求信息不太清楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。
（2）产品陈旧，技术落后。
（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。
（4）员工薪酬偏低，不能留住人才。
问题：
（1）决策过程有哪几个重要步骤？
（2）分析广州标致汽车股份有限公司在决策过程中的重大失误。
【答案】
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