（ ）通常包括正处在危险状态中的财产，即必然或即将发生风险损失的财产。
（ ）通常包括正处在危险状态中的财产，即必然或即将发生风险损失的财产。
包括
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）。[2013年3月真题]
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）。[2013年3月真题]
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（ ）。[2010年8月真题]
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（ ）。[2010年8月真题]
保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，审核的内容不包括（ ）。
保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，审核的内容不包括（ ）。
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（ ）。[2010年7月真题]
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（ ）。[2010年7月真题]
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。