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如何改善人际沟通? 

如何改善人际沟通? 对于发讯者来说,他可以按以下步骤改善沟通效果。①把自己置于受讯者的位置。作为发讯者,要想使沟通达到效果,就必须熟悉受讯者。例如,与文化程度低的人沟通,所选择的措施就不能太深奥。当受讯者情绪激动时,发讯者的沟通方式也要与他平静时有所不同。总之,当传递信息的用词、态度和时机不恰当时,沟通的效果会大大减弱。②选择最佳的信息沟通媒介。如前所述,书面沟通和口头沟通各有优缺点,可根据不同场