口碑

口碑研究体系构建及口碑测量模型研究.pdf

本书提出了口碑传播研究的框架体系,建立了消费者口碑传播意愿模型,并应用Logit模型及积分思想建立了口碑测量的数学模型,创立了口碑测量指数,是国内第一本对口碑传播相关理论专门展开系统性研究的理论著作。

社会化媒体中在线负面口碑处理的管理方法及应用.pdf

在具有弱关系、低黏性的社会化媒体中存储的用户产生内容数量巨大,但其内容碎片化、非结构化等大数据特征加大了企业处理在线负面口碑的难度。此外,企业过度参与可能导致被怀疑而丧失自身公信力。因此,如何帮助企业快速且有效地处理在线负面口碑,如何深度有效地开发用户产生内容资源成为学术界、产业

网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角.pdf

在网络环境下,在线评论文本为消费者网络购物提供了重要的参考依据。本书主要介绍在线评论质量的挖掘方法和管理应用。首先,界定评论质量的内涵,采用自然语言处理、情感分析、文本分类和信息抽取等相关文本挖掘技术,重点分析评论文本的易读性、可信性和相关性三个质量维的特征提取和量化方法。其次,

基于信任的网络社区口碑信息传播模式及其演化研究.pdf

网络社区口碑信息传播不仅影响着人们的生活和消费方式,对企业的营销价值和政府的管理启示也日益显现。在这种背景下,本书综合运用信息科学、协同理论、组织学习理论、社会网络分析、统计学等多学科理论与方法,从信任视角入手,对网络社区口碑信息传播模式进行系统而深入的研究。首先,借鉴网络分析理

玛瑙山:考古,文献与口碑.pdf

玛瑙山营盘是在清代咸同起义背景下,由政府倡导、当地乡绅钱青云(1808~1864)于咸丰七年(1857)主持营建的一处自卫性山地营垒,是数量庞大的清代山城的代表性遗存,也是窥视19世纪中后叶王朝体系全面崩溃时期中国乡村治理的一面镜子。

口碑营销.pdf

本书根据对消费者进行的有关口碑营销问题的调查结果,从实际操作角度出发,阐述了在市场营销活动中如何最大限度地发挥口碑营销的威力;讲解了怎样适时提供信息才有利于口碑的形成,如何集结能够形成口碑的人群等。

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