工商管理

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重要质量特性是指（　　）。

重要质量特性是指（　　）。

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次要质量特性是指（　　）。

次要质量特性是指（　　）。

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关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是（　　）。

关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是（　　）。

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（　　）是指产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。

（　　）是指产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。

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由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（　　）。

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（　　）。

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关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是（　　）。

关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是（　　）。

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质量保证的基础和前提是（　　）。

质量保证的基础和前提是（　　）。

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质量管理的发展阶段包括（　　）。

质量管理的发展阶段包括（　　）。

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实现质量目标的重要保证是（　　）。

实现质量目标的重要保证是（　　）。

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下列关于分层法的表述，错误的是（　　）。

下列关于分层法的表述，错误的是（　　）。

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