人际
怎样增进你的人际关系.pdf
本书作者将其积累多年的公关经验化为文字，对个人如何开拓人际关系网络，如何处理好复杂的人事关系等问题逐章进行讨论。
民航服务与人际沟通.pdf
本书围绕民航服务中的人际沟通技巧，主要阐述了与旅客沟通、服务特殊旅客、安抚与解释、投诉应对、客舱服务沟通、日常沟通、管理沟通方式与技巧，以及心态、心理、肢体动作、语言处理技巧等内容。
e时代人际关系 : 诠释网络时代人际关系面临的困惑与烦恼、挑战与商机.pdf
本书对信息时代形成的新型人际关系进行了介绍，分析信息交流和人际交流过程中易出现的问题，讨论如何具备判断力、树立良好人际形象等。
人际沟通（第5版）.pdf
本教材共6章，分别为绪论、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、人际沟通在日常生活中的应用和人际沟通在医疗护理工作中的应用。本教材本着“以学生为中心”的编写理念，按由生活到临床、由浅入深的逻辑主线构建知识体系。教材配有全套彩色图片，设有案例、链接、考点、医者仁心、实训指导、自测题及参考
护理礼仪与人际沟通(修订版).pdf
本书分为两篇:上篇为护理礼仪，下篇为人际沟通。章前设“学习要点”及“案例分析”，正文中设“重点提示”，章后设“讨论与思考”。在第 3、6、7、8 章后附设模拟训练，供各学校根据教学实际选择开展。创新性地增加数字教辅，以手机 APP 呈现知识点、练习题，同时配有网络教学资料，包含教
卫生职业教育及以人际关系为中心的保健工作 : 心理社会卫生教育进展报告.pdf
随着人均寿命的延长，提高大众的保健工作质量显得越来越重要，当今社会决定健康和疾病的因素，不仅来自于个体本身，也来自于社会、经济、环境、文化和政治等方面，疾病模式的复杂化需要来自受过多种训练的从事各种医学职业教育的医务人员共同合作寻求综合性的治疗保健方案。本书从医生与病人、医生之间
人际沟通(第四版).pdf
本教材为中等职业教育数字化创新教材之一。教材内容总体分为两大部分，即人际沟通的理论知识和实践应用。全书共 7章，分别为绪论、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧，人际沟通在日常生活中的应用、人际沟通在护理工作中的应用及人际沟通在医疗工作中的应用。本书本着以学生为中心的编写理念，主要介绍
幼师生人际沟通与礼仪指南.pdf
【配套资源：课件】本书以幼师生人际交往和礼仪知识的基本理论为基础，紧紧围绕幼师生在学习、成长、职场三个不同阶段遇到的人际沟通问题，如同学之间、师生之间、室友之间以及与幼儿及幼儿家长之间、同事及领导之间等人际关系中存在的困扰进行诊断和分析，通过理论指导、开展积极心理健康教育和提升对礼仪知识的掌握等主题活动，对幼师生进行人际交往和礼仪训练。活动设计环节操作性强，是以实践演练和游戏的形式出现，使幼师生